Make Solutions : for Human Sustainability
하자 관련 문의 | |||||
작성자 | 이우성 | 등록일 | 2018.4.4 10:31:12 | 조회수 | 7 |
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상담 분류 | A/S문의 | 연락처 | 010-6667-9029 | salsu2044@naver.com | |
A/S 요청 아파트 | 테크노폴리스 화성파카드림 107 동 1003 호 | ||||
첨부파일 | 슬라이드1.JPG | ||||
수고 많으십니다.
테크노폴리스 화성파크드림 107동 1003호에 거주하고 있는 이우성이라고합니다. 다름이 아니라 하자 처리가 너무 더디게 잰행되고, 기술자가 방문하여도 하자가 아니라는 식으로 가버리는 말도 안되는 있어서 이렇게 문의드립니다. 우선 저희집에 있는 하자 중 큰 것만 보면 다음과 같습니다.
첫번째로 벽면 마감재 이음 및 도배 불량 입니다. 안방 석고보드 중앙 배부름으로 인한 양끝단 들뜸과 움직임과 거실 샤시 하단에 석고 보드 이음 불량 관련하여 올초에 방문하여 상태를 확인하고 벽면 석고 보드 작업하면 도배가 없는 상태로 있어야한다고 하여 도배 기술자 분과 조율 하여 온다고하였지만 아직까지 연락이 없습니다.
도배 같은 경우도 들뜨고 울고하는 부분 사진은 찍고 가셨지만 본사에서 와서 작업해야 한다고 가셨는데 아직까지 연락이 없네요 추가로 붙박이장이 있는 작은방엔 천정 청공을 잘못해서 땜방으로 도배를 해둔게 자꾸 눈에 거슬리네요
두번째로 주방 터닝도어입니다. 터닝도어 문틀과 도어 사이에 간격이 넓어서 바람이 불면 그 틈으로 바람 소리가 우~~~~~웅~~~들리고 문을 닫아둬도 바람이 틈으로 들어와 냉난방 효율이 떨어졌습니다. 그래서 하자를 접수하니 첫번째로 오신 기술자 분이 문틀에 있는 패킹을 교환하였습니다. 제가 그 문제가 아니라고 말씀드렸지만 절차가 있다고 하셔서 교환을 하였으나 기존 제품대비 시공 품질도 떨어졌습니다. 다음에 오신분은 좌우 문 간격이 안맞아서 그렇다고 조정을 하셨는데 문들과 문사이의 간격은 좁혀지지 않고 그대로인데 수리가 끝났다고... 제가 수리다 안된것 같다고 하니 원래 간격이 있다네요 그렇다네요 .... 어이가 없어서 같은 아파트에 사는 지인집에 가서 확인하였습니다. 확인결과 지인 집은 밀착이 되어 바람이 들어올 틈이 없었습니다.(첨부 파일 참조바랍니다.) 언제까지 처리해주실껀지 정확한 일정 잡아주세요~!
세번째로 세탁실 타일 시공 상태입니다. 세탁실에 배관이 내려와 바닥으로 지나가는 부위에 타일 시공이 이상하다고 생각하고 있는 상태에서 지인집에 방문하여 확인해보니 시공 상태가 잘못되어있단걸 확인하였습니다. 첨부 파일 보시면 아실꺼라 생각됩니다.
네번째로 안방 마루 시공 불량입니다. 안방 같은 경우 겨울에는 조용하다가 날씨만 풀리면 바닥에서 딱딱딱 소음이 발생됩니다. 바닥의 평탄도 엉망입니다. 안방을 걸어다니면 꺼지는 부분과 솟아 오른 부분이 있어 너무 불쾌감을 주고 꺼진 부분이 많아서인지 마루 모서리 부분이 들려 올라온 것도 많이 있고 평탄도가 불량해서 마루 소음도 더욱 심한 것 같습니다. 그리고 마루 재단을 잘못하여 마루가 조금만 밀려나면 옆으로 틈이 생기네요 바닥 평탄화와 마루 재단과 들뜬 마루 교체 등 언제 진행하실껀지 확인 부탁드립니다.
이사온지 벌써 15개월이 지나도록 아직도 하자 때문에 이렇게 불편하게 살아야하는게 너무 답답하네요 언제 처리될껀지 일정 잡아 주세요 무작정 기다리는 것도 사람 할짓이 아니네요
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