안녕하세요

신천동 더센트럴화성파크드림 2310호 입주자입니다.

주방 수전 a/s관련하여 의견차이가 있어 화성에 시공기준을 문의드립니다.

문제가 되는 것은 주방 씽크대 밑에 절수기 밸브의 시공입니다.

최초에는 밸브 위쪽의 호스를 고정하여 놓았고(사진1)

수전을 앞으로 당기면 밸브기준 아래쪽에 있는 호스가 당겨지며 밸브 위쪽의 호스가 꺾여 물이 제대로 나오지 않았습니다.(사진2)

해당 문제 as접수하였고 처리 결과를 보니 그냥 호스에 고정된 부분만 제거하였습니다.(사진3)

이 경우 수전을 앞으로 당기면 밸브도 같이 움직여지기 때문에 사용 중 밸브의 파손이 있을수도 있고

밸브에 전기가 통하는데 밸브가 움직이며 전원선이 빠지며 근처에 있는 금속과 충전부 접촉으로 감전등의 위험이 있을거 같았습니다.

제가 생각하기에는 밸브를 벽에 붙이는게 정상 시공인것 같습니다.

인터넷에 해당 회사의 타 제품 시공사진을 봐도 그렇게 나와있고, 타 회사 제품, 타 시공업체도 그렇게 되어있습니다.

이 문제는 밸브 아래쪽 호스의 길이가 짧은 것이 원천적인 원인이고

밸브 아래쪽 호스를 길이가 긴 호스로 교체, 밸브를 벽에 부착하는 것이 정상적인 as작업이라 생각합니다.

29일 아침 9시 20분경 as센터 방문하여 해당 내용을 재접수하였고

9시 40분 as센터에서는 지금 상태(밸브 고정없이 호스와 밸브기 같이 움직임)가 정상시공이다.모든 세대가 이렇다.라고 전화로 답변을 받았습니다.

저는 아무리 생각해도 이해가 안되며,

혹시나 밸브에 피스를 고정하는 부분이 없다면 보조적인 부품을 사용하거나, 최초 시공처럼 아래쪽에도 똑같이 호스를 고정하고 

아래쪽 호스를 긴 호스로 바꿔주면 되는것이라 생각합니다.

이것이 중대한 하자도 아니고 제가 직접 고쳐도 되지만 제가 다른 세대를 들어가 비교할수도 없기에

as센터에서 정상시공이라고 말한게 진짜인지 거짓말인지 알고 싶습니다.

그리고 정상시공이라면 최초 피스를 박은 부분 as를 받아야 할 필요가 있습니다.

해당 제품 온라인 판매처에는 밸브 연장 부품도 있습니다. 이것도 시공이 안되어 있는데 사용하지 않아도 되는게 맞는지 확인하고 싶습니다.

해당 부분 설치 규정이나 기준, 시방서 등을 답변과 함께 이메일로 부탁드립니다.