2024년 2월6일 박*찬과장과 as문의 답변으로 수차례 통화함.(2월중으로 도배 마감 불량 보수 해주기로 함)

2024년 2월 16일 이메일 답변 차주내로 도배 보수 해주기로 함.

2024년 2월 28일까지 도배 보수 일정 연락없어 as센터 도배일정관련 070.8832.3362로 전화함.

(As센터 본사나 상주직원에게 전달받은 내용 없다고함 , 해당내용 본인이 다시 as센터 전달하고 도배일정 잡기로 함)

2024년 3월 2일 오후 1시에 도배보수 일정 약속함.

2024년 3월 2일 오전 9:59 약속도 없이 우일아이디(주) 도배반장 보수부위 확인차 왓다고 함.(보수부위 사전점검때부터 등록되어 있엇으며 상주직원과 도배작업반,반장 수차례 확인만 하고감 확인을 수차례 하엿는데도 기억이 안난다고 함. 주방우물천장부위 방문시마다 실리콘보수 요구함.)

도배반장 세대콜후 연락처 알수 없어 as센터에 일정 다시 문의함.

As센터직원 답변 도배반장 갑자기 오후에 일이 생겨 못하게 되엇다고 함. 도배반장 연락처 요구 하엿으나 연락처는 주지 못한다고 하여 as센터 통하여 도배 반장과 통화함. 

도배반장 왈 도배보수 안된세대 아직도 많다. 그 세대만 안된게 아니다.(도배반장 2차례 세대 확인하면서 실리콘보수 요청함-도배해줄 생각이 없엇음)

도배 시간 오래걸리니 다음에 또 시간 as센터랑 협의 하라고 함.

As해주시는 분 시간에 최대한 맞추려고 노력을 수차례 하엿으나 형식상 확인만 하고 시간약속은 지키지 않고 다른보수 작업을 요구 하고  있습니다.

1.as해주시는분들 시간도 중요한데 약속시간도 안지켜주시는데 저희 시간은 중요하지 않나요?

2.우일아이디(주) 반장의 말이 맞다면 사전점검때부터 등록되어 반년이 다되가는 내용을 도배보수를 받으려면 반년은 기본적으로 넘게 기다려야 하는건지 궁금합니다.

3.그리고 이메일 및 전화로 답변해주셧던 내용들 as센터 직원들은 전달 받은적도 없다고 하는데 본사 상주 직원분들은 as센터 직원분들 뒤에 숨으셔서 하자관련문의를 듣기만 하고 전달은 하지 않으시는거 같습니다.(직원분들이 as센터 직원분들에게 전달을 어떻게 하셧는지 그리고 기록이 있다면 확인이 가능한지 문의 드립니다)