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Make Solutions : for Human Sustainability

AS문의 (1/12 이내 회신요망)
작성자 장재이 등록일 2024.1.10 14:05:47 조회수 9
상담 분류 A/S문의 연락처 010-3042-6921 e-mail u_u_zz_z@naver.com
A/S 요청 아파트 동대구역화성파크드림 109 동 601 호
첨부파일

 

안녕하세요 동대구역 화성파크드림 입주민입니다. 

 

AS처리속도가 너무 더디고 기약도 보이지 않습니다.
AS 센터는 작업자 및 자재가 없어서라고 하는데 화성은 업체 선정을 어떤 기준으로 하시기에 다방면으로 이렇게 AS가 미뤄지는 건지 여쭤봅니다.
자재, 작업자의 공급은 원활하나 AS 접수 건이 밀려서 늦어지는 거면 이해하겠습니다. 그러나 자재가 몇 개월이나 밀린다는 변명이 화성 측에서는 이해가 가십니까?
차일피일 미루다가 방문도 없이 완료 처리해두는 화성의 방식으로 처리하려는 건가요, 그게 아니라면 자재 수급 지연 원인이 화성의 유동성문제인가요 ?

 

 

아래 AS에 대하여 언제까지 완료해 줄 것인지 확실한 기한을 말씀해 주십시오.
(기한이 불분명하다면 원인 및 해소 계획)


1) 현재 중문 자재가 입고되지 않아 수개월째 미뤄지고 있는 중문교체 건
2) 처리하지도 않고 입주자 몰래 전산 완료 처리해뒀던 창호 실리콘 밀림 재접수 건
3) 마루 들뜸