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[답변]: 동대구역 화성파크드림 실외기실 설게 오류의 건
작성자 이성욱 등록일 2023.7.31 11:11:11 조회수 4
상담 분류 A/S문의 연락처 010-9431-5891 e-mail pjh5891@gmail.com
A/S 요청 아파트 동대구역화성파크드림 107 동 406 호
첨부파일
안녕하십니까? 고객님! 저는 화성산업㈜ 이성욱 과장입니다. 저희 화성파크드림에 보내주신 많은 관심과 성원에 깊이 감사드리며, 먼저 동대구역 화성파크드림의 입주 이후 고객님께 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 문의하신 사항에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다. 1.기전팀 직원과 에어컨시공업체 직원이 7/29일 고객님의 세대에 방문하여 실외기의 와류 및 토출부 간섭으로 인한 냉방효율 저하 우려 부분은 문 제가 없음을 설명을 드렸습니다. 2.뜨거운 공기로 인해 실외기의 온도가 상승이 될 경우 실외기가 일정온도 도달 시 자동 정지의 기능이 있음으로 화재의 우려가 없음을 설명드렸습니 다.(에어컨 가동 시 실외기실의 온도상승을 방지를 위해 루버창의 상,하부를 개방하여 충분한 급,배기가 가능하도록 부탁 드립니다.) 3.혹시나 에어컨 사용에 관하여 추가적으로 불편하신 점이 있으셔서 a/s를 접수시 성심성의껏 처리해 드리겠습니다. 다시 한번 저희 화성파크드림에 대한 관심과 애정어린 충고에 다시한번 감사드리며, 고객님의 가정에 언제나 건강과 행복이 가득 하시기를 기원합니다. 안녕히 계십시오.
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