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Make Solutions : for Human Sustainability

A/S 약속 전화까지와서 약속하신 것을 손도 안대시고 어기시네요.
작성자 김종민 등록일 2016.5.2 13:42:45 조회수 260
상담 분류 A/S문의 연락처 010-5421-7520 e-mail miny7412@gmail.com
A/S 요청 아파트 만촌3차화성파크드림 304 동 2003 호
첨부파일

장진극 차장님 메일로 이상도 차장님이 답변을 하셨네요.

 

거실 천장 도배를 4월 2`주 사이에 도배 새로 해주신다고 전화로 하신약속을 믿고 5월7일 입주예약 했더니...

 

4월30일 방문시에 확인하니 손도 안대시고 그대로네요.

 

A/S접수한 방문떨림(세탁실, 외부화장실, 붙박이장 없는 애들방)  그대로고, 천장(거실 도배 불량, 안방 천장 오염)의 도배도 그대로고, 거실 대리석 장식 모서리 깨진거, 거실 콘센트 옆 벽지 찍힘 까지 없던 하자까지 만들어 주시네요.

 

세탁실 물고임 손댄 흔적도 없구요.

 

화성의 차장님이란 직위가 어느정도인지는 모르겠지만, 고객을 무시하고 전달도 안하는 건지? 아니면 밑에 사람들이 차장님 말을 무시하는건지?

 

"니는 떠들어라 나는 무시할께"라고 밖에는 이해가 안되네요.

 

또한 세탁실 설계변경(모델하우스밀 설계도면과 다름)은 어떻게 처리하실껀지 궁금합니다.

 

간단한 변경은 할수 있다지만 물이 빠지는 배수관이 간단한 변경은 아니죠.

 

입주자 모임에서 몇몇 사람들이 모여 소송관련 이야기를 하는 중입니다.

 

5월 7일 입주전에 하자처리 해주세요.

 

지금 살고 있는집도 약속 믿고 빼주기로 했는데 살면서 먼지 날리고 처리 어떻게 합니까?