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아파트 하자보수관련 화성본사에 관리 필요
작성자 서진영 등록일 2021.6.21 9:38:41 조회수 8
상담 분류 A/S문의 연락처 01055227182 e-mail evaeve84@naver.com
A/S 요청 아파트 운정화성파크드림시그니처 706 동 1501 호
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 본인은 올해 2월 화성파크드림 매매로 계약하여 입주한 사람입니다

 

매매 당시 그당시 집주인 벽지 부분 하자 보수 신청하여 A/S 받으면된다고 인계 받아 기달리고 기달리다 6월 18일 오후 1시경 벽지 A/S 받기로 하였습니다

 

보수 작업자 방문시 집안에 옷걸이등 짐 치워달라하여 치워드리며 하자 보수 A/S 기달렸으나 갑자기 하자보수 담당 매니저 전화 받으며 다른동 집이 금한 사정이 있어

 

먼저 A/S 해도 되냐고 이야기하며 얼마 시간이 소유안되니 양해 부탁드린다며 이야기 하시길래 알겠다고 말했습니다 그러나 저녁 7시까지 기달렸으나 담당자 방문 및 연락이 없었으며

 

화성파그드림 하자보수 A/S 문의시 내용을 인지하고 있어으나 다른말로 변명하기 바쁘고 사과 및 하지 않자 제가 기분나쁘다고 하니 형식상 사과를 하시며 A/S안된다고 이야기 하십니다

 

애초 안되면 어떤 부분때문에 A/S 안되다고 설명후 설득시켜야 하는게 순리가 아닌가요 매번 전화할때마다 느끼는거지만 불친철함과 연락이 안되는부분에 매우 실망감이 큽니다

 

항상 매매자가 이런 불편함과 불이익을 감수하고 있어야 하는지 알수가 없습니다 A/S 요청할거 몇가지 더 있지만 계속 이런일이 지속 반복할까봐 걱정이 앞서며 제가 화성아파트만 몇십년

 

살았지만 앞으로 다른사람에게도 화성 아파트를 추천해야할지도 참 실망감이 크게 찾아 옵니다