운정화성파크드림 706동1201호 입주자 입니다

하자 처리 진행과정 대응팀 업무처리지연 및 입주민 생활 불편함과

약속이행 약속  불이행 따른 아래와 같이 진행하고자 합니다

1. 화장실 세면대 전면 타일 단차에 따른 음영구역 발생

     모델하우스 시공차이 발생

     ☞해당 부분은 빠른 시일내 다른하자에 대해서 정리하겠다고 하여

         화성측 의견 수렴하여 하자 접수 철회함

2.  알파룸 샷시부 좌우 단차부분 하자

      내장재 시공이후 30일 경과되었으나 도배 대응하지 않음

       계속 일정만 조율중이라는 A/S 답변

3. 보조주방 샷시 크랙  하자

     지금으로 부터 한달전 샷시주문 들어갔다는 답변

      이후 전날 교체한다고 물건 이동요청 A/S 유선 연락 받음

      하지만 당일 약속시간 13시이나  14시 넘어서

      샷시 담당자 착오로 제품 없다고 입주자에게 연락왔음

       설치예정일 토요일까지 답변주기로 하였으나

       9/7  입주자가 담당자에게 연락하니

       9/15  샷시 제작 들어간다고 답변

       그리고 설치담당자와 일정 조율하겠다고 합니다

 2,3번 모두 실제 살고 있는 집안에 난장판 만들고 

언제 처리가 될지 모르는 상황보니

화성건설사 하자접수 보다 개인적으로 처리하고

보상처리 받는게 빠르겠다는 생각을 했습니다

본건에 대해서 20년9/11 까지 하자 정리부탁드립니다

1번 항목 약속이행과 달라

2,3번 항목에 대해서 개인처리후 비용청구하겠습니다

도저히 이제는 못기다립니다

무조건 죄송하다 일정조율중이다

업체가 경산,대구다  그말은 안통합니다